Se connecter à son espace client

L’espace client Zachary IT est accessible avec les identifiants associés à votre compte.

Accéder à la page de connexion

Ouvrez la page de connexion à l’espace client depuis le site Zachary IT ou l’adresse qui vous a été communiquée lors de la création de votre compte.

Saisissez ensuite :

• votre identifiant ou adresse de connexion ;
• votre mot de passe.

Validez pour accéder à votre espace personnel.

Première connexion

Lors de votre première connexion, utilisez les informations qui vous ont été communiquées lors de la création de votre compte.

Conservez vos identifiants dans un endroit sûr et ne les transmettez pas à une autre personne.

Si un changement de mot de passe vous est demandé, choisissez un mot de passe différent de ceux que vous utilisez sur d’autres services.

La connexion est refusée

Vérifiez d’abord :

• que votre identifiant est correctement saisi ;
• que la touche Verr. Maj n’est pas activée ;
• que votre clavier utilise la bonne disposition ;
• qu’aucun espace n’a été ajouté avant ou après votre identifiant ou votre mot de passe.

Si le problème persiste, consultez les articles Mot de passe oublié ou Mon mot de passe est refusé.

Ne partagez pas votre compte

Un compte utilisateur est personnel.

Ne communiquez jamais votre mot de passe à un tiers. Si plusieurs personnes doivent utiliser les services Zachary IT, des comptes distincts doivent être utilisés lorsque le service le permet.

Après la connexion

Une fois connecté, vous arrivez sur votre tableau de bord.

Celui-ci vous permet d’accéder aux différentes rubriques disponibles pour votre compte et d’obtenir une vue d’ensemble de vos services.